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Sie befinden sich hier auf der Startseite unseres neuen Projekttools.

Neue Tickets werden ab sofort auschließlich hier erstellt.

Im alten Tool (587) 582-1693 können ab sofort keine neuen Tickets mehr erfaßt werden.

Laufende Tickets können in Chili weiterhin bearbeitet werden.

Sollten sie noch keinen Zugang besitzen, stimmen Sie sich mit Ihrem Vorgesetzten ab und melden sich über den Button Anmelden mit ihren Domänen-Zugangdaten an.

Anschließend können Sie die Berechtigung zum Erfassen von Anfragen und Anforderungen erhalten. Setzen sie hierzu ein Ticket unter dem Projekt Berechtigungen unter Angabe der benötigten Projekte auf.

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Willkommen auf der Seite HKL Projekte!

HKL Projekte ist ein IT-Werkzeug zur Erfassung, Sammlung und gemeinsamen Bearbeitung von Anforderungen aus dem Fachbereich. Im Mittelpunkt stehen hier Anforderungen mit Projektcharakter. Fehler im laufenden Betrieb werden, wie gewohnt, über das Ticketcenter erfasst und bearbeitet. Für wiederkehrend auftretende Probleme oder Neuanforderungen kann eine Anfrage in HKL Projekte erfasst werden. Diese Anforderungen werden zuvor von Keyusern aus dem Fachbereich gesammelt, bewertet und vorkonzeptioniert. Daher haben nur ausgewählte Benutzer die Berechtigung zum Erfassen von Anfragen in HKL Projekte.

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